Inklusiivisen asiakastyön perusteet
Turvallisemman kohtaamisen etätyöpaja auttamisalojen ammattilaisille
Kaikki ovat tervetulleita vastaanotolle. Mutta kokeeko asiakkaasi myös niin? Moni auttamis- ja ohjausalan ammattilainen haluaa kohdata asiakkaansa kunnioittavasti ja yhdenvertaisesti, mutta käytännössä inklusiivisuus herättää myös epävarmuutta: mitä pitäisi osata, mitä kannattaa kysyä ja miten välttää tahattomia oletuksia ja loukkaamista?
Inklusiivisen asiakastyön perusteet -etäkoulutus (4 tuntia) auttaa kehittämään sellaisia kohtaamisen taitoja, jotka hyödyttävät kaikkia asiakkaita. Saat tutkimukseen perustuvia näkökulmia, käytännön työkaluja sekä mahdollisuuden arvioida ja kehittää omaa työskentelyäsi turvallisessa vertaisryhmässä.
Koulutuksen jälkeen sinulla on aiempaa selkeämpi käsitys siitä, mitä inklusiivinen asiakastyö tarkoittaa omassa työssäsi ja miten voit viedä oppimasi osaksi arjen asiakastyötä.
Koulutus sopii erityisesti
- (psyko)terapeuteille
- valmentajille
- työnohjaajille
- sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille
- opetus- ja kasvatusalan toimijoille
- muille auttamis- ja ohjaustyötä tekeville ammattilaisille
Aiempaa DEI- tai yhdenvertaisuusosaamista ei tarvita.
Koulutuksen jälkeen osaat
- tunnistaa asiakastyöhösi vaikuttavia oletuksia ja asenteita
- arvioida työskentelytapasi inklusiivisuutta
- kohdata ja puhua moninaisuudesta
- luontevamminrakentaa turvallisempia kohtaamisia sekä tieto- että taitopohjaisesti
- kehittää toimintaasi konkreettisen oman inklusiivisuussuunnitelman avulla (Rose kommentoi jokaista suunnitelmaa)
- tavoittaa asiakkaita tehokkaammin, myös uusia ryhmiä
- vertaistukea ja mahdollisuuden jakaa kokemuksia muiden ammattilaisten kanssa
Muistathan: virheiden tekeminen ja oppiminen kuuluvat prosessiin. Tavoitteena ei ole täydellisyys vaan jatkuva kehittyminen.
Koulutuksen toteutus
Koulutus koostuu kahdesta etätyöpajasta, joiden välissä osallistujat tekevät lyhyen välitehtävän.
Työpajat sisältävät:
- alustuksia ja tutkimustietoa
- yhteistä keskustelua
- reflektioharjoituksia
- pienryhmätyöskentelyä
- käytännön sovelluksia omaan asiakastyöhön
Huomaathan, että työpajoja ei tallenneta luottamuksellisuuden varmistamiseksi.
Seuraava toteutus:
- Torstai 15.10.2026 klo 17.00–19.00 & torstai 29.10.2026 klo 17.00–19.00 (kieli suomi)
- Koulutus käsittää molemmat tapaamiset.
- Ilmoittautuminen päättyy 8.10.2026 tai kun paikat täyttyvät
Paikkoja on rajoitetusti. Mukaan mahtuu 25 ensimmäistä osallistujaa.
Haluatko vielä miettiä? Aloita ilmaisesta webinaaristani Inklusiivinen asiakastyö to 1.10. klo 18-19! Ilmoittaudu painamalla alla olevaa nappia ”varaa paikkasi” ja mainitse webinaari, jotta osaan lähettää sinulle oikean linkin. Tavataan pian!
Hinta
345 € + alv
Alennukset:
- Lyhytterapiayhdistys ry:n jäsenille -10 % (voimassa vuoden loppuun 2026)
- Suosittelijalle, joka tuo ystävän tai kollegan mukaan -10 %
Henkilökohtainen inklusiivisuussparraus
Koulutuksen lisäksi voit varata henkilökohtaisen sparrauksen, jossa syvennytään juuri sinun asiakastyöhösi, kysymyksiisi ja kehittämiskohteisiisi.
Sparraus sopii esimerkiksi tilanteisiin, joissa haluat:
- pohtia haastavia asiakastilanteita luottamuksellisesti
- kehittää omaa inklusiivisuusosaamistasi syvällisemmin
- saada palautetta omista käytännöistäsi tai toimintatavoistasi
- rakentaa konkreettisen suunnitelman oman työn kehittämiseksi
- jatkaa koulutuksessa heränneiden teemojen työstämistä
Sparraus toteutetaan sopimuksen mukaan etänä tai lähinä pääkaupunkiseudulla.
Hinta: 195 € / 50 min (+ mahdolliset matkakulut)
Lyhytterapiayhdistyksen jäsenet: -10 % (tarjous voimassa vuoden loppuun 2026)
Kuka kouluttaja on?
Olen Rose-Marie Peake, FT, dosentti ja kouluttaja.
Olen erikoistunut vähemmistöjen historiaan sekä inklusiiviseen tutkimukseen, opetukseen ja ohjaukseen. Minulla on yli 15 vuoden kokemus yliopistomaailmasta tutkijana, opettajana ja ohjaajana sekä useiden vuosien kokemus DEI-valmennuksesta, fasilitoinnista ja inklusiivisten käytäntöjen kehittämisestä.
Taustaani kuuluu myös pitkä kokemus sateenkaariyhteisöjen vertaistuesta ja ryhmien vetämisestä sekä työskentelystä lyhytterapeuttisella työotteella.
Koulutuksissani yhdistyvät tutkimusperustainen tieto, käytännönläheiset työkalut ja innostava, keskusteleva työskentelytapa.
Ilmoittaudu mukaan!
Haluatko vahvistaa osaamistasi inklusiivisissa kohtaamisissa ja rakentaa entistä turvallisempaa asiakastyötä?
Ilmoittaudu mukaan tai kysy lisätietoja:
info@rosemariepeake.fi